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Vultr填寫工單聯系客服圖文教程

使用過Vultr老站長都知道,在使用Vultr美國服務器出現問題時,可以隨時聯系客服幫忙解決,但是聯系Vultr客服唯一的辦法就是通過官方的工單系統來完成。那么具體如何操作呢,一路搜科技將以圖文的形式教大家。
 
在填寫工單之前,我們需要先登錄到Vultr官網,登錄網址:www.vultr.com
 
第一步點擊頁面左側的“Support”,然后選擇“Tickets”,新建工單點擊“Open New Ticket”,如下圖:

Vultr填寫工單(Tickets)
 
點擊新建工單后,如實填寫問題以及詳細描述,如下圖:

Category:常規問題選擇“General Support”,賬單問題選擇“Billing Questions”。
 
Server:選擇需要解決的VPS方案,如果不是VPS問題,選擇“None”。
 
Subject:填寫工單的主題。
 
Message:詳細闡述需要協助解決的問題。
 
Attach File:上傳附件,如果沒有不用上傳。
 
最后點擊“Open Ticket”發送工單。
 
注意:因Vultr的用戶群體比較大,相對來說每天處理的工單也比較多,官方的解釋為24小時內進行回復,正常情況下在工作時間(美國時間:早9晚6)幾小時內會進行回復,一般不會超過24小時,如果工單量大可能會有所延后。
 
以上就是Vultr填寫工單聯系客服教程,其實很簡單,主要是工單需要填寫清楚,工單的所有內容(主題以及內容)都必須要英文填寫,英文不好的網友可以借助在線翻譯進行修改。